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Livraison offerte
La livraison est offerte à partir de 200 € d’achat avec le code FREE200, à renseigner au moment du paiement (checkout).
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Emballage et expédition
Nous apportons le plus grand soin à l’emballage de chacune de vos commandes afin de garantir leur protection pendant le transport.
Toutes les commandes sont expédiées via Colissimo, remis contre signature, et bénéficient d’une assurance.
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Délais moyens de livraison
- France : 5 à 10 jours ouvrés
- Union européenne et Suisse : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils comprennent le traitement administratif de la commande, sa préparation et son emballage, ainsi que son expédition.
En cas de retard inhabituel, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais.
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Service après-vente
Nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’emballage de chaque commande afin de limiter au maximum les risques liés au transport.
Si, malgré toutes nos précautions, vous constatez un problème à la réception de votre colis, nous vous invitons à contacter immédiatement notre service clientèle à l’adresse suivante : [email protected]
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Click & Collect
Vous avez la possibilité de retirer votre commande directement à la galerie grâce à notre service Click & Collect. Pour bénéficier de ce service sans frais d’expédition, renseignez le code PARIS11 au moment du paiement.
Important : veillez à vérifier que le code PARIS11 a bien été appliqué avant de procéder au paiement. En cas d’oubli ou d’erreur de votre part, les frais de livraison ne pourront pas être remboursés a posteriori.